गोपनीयता नीति

संपर्क फ़ॉर्म

टिकट में ईमेल, वैकल्पिक उपनाम, पूछताछ और वैकल्पिक ऑर्डर संदर्भ इस नीति के अनुसार मानवीय सहायता और ईमेल जवाब के लिए सहेजे जाते हैं। ये AI चैट से अलग हैं और AI प्रदाता को नहीं भेजे जाते।

AI सहायता

मैं लिखे पाठ और हाल के संदर्भ को AI प्रदाता को भेजने पर सहमत हूँ। दस्तावेज़, पासवर्ड या भुगतान जानकारी न भेजें। चैट केवल इस पेज सत्र में रहती है; हम सामग्री सहेजते या लॉग नहीं करते। प्रदाता की नीति लागू है; शून्य प्रतिधारण का वादा नहीं। रीफ़्रेश, भाषा बदलने या साफ़ करने से बातचीत हटती है। अस्थायी गणना में चैट सामग्री नहीं होती।

मुफ़्त PDF टूल

ये टूल आपके ब्राउज़र में फ़ाइलें प्रोसेस करते हैं। फ़ाइल का डेटा अपलोड नहीं होता। चुनें → विकल्प सेट करें → प्रोसेस करें → डाउनलोड करें। पेज बंद करने से सत्र हट जाता है।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके खाता ईमेल, खाता नाम, सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड और साइन-इन जानकारी; अपलोड की गई फाइलें, टेम्पलेट और कार्य परिणाम; ऑर्डर, खरीदें, सदस्यता स्थिति, क्रेडिट उपयोग, सहमति रिकॉर्ड और भुगतान संदर्भ; सहायता संदेश और आवश्यक सुरक्षा रिकॉर्ड जैसे IP पता, ब्राउज़र, घटना समय और एक्सेस गतिविधि को प्रोसेस करते हैं। चेकआउट पर देश या क्षेत्र और एक वैकल्पिक नाम मांगा जा सकता है। भुगतान प्रदाता सीधे अतिरिक्त बिलिंग जानकारी मांग सकते हैं।

हम जानकारी क्यों उपयोग करते हैं

हम इस जानकारी का उपयोग अनुरोधित प्रसंस्करण प्रदान करने, खातों और सदस्यताओं को प्रबंधित करने, भुगतानों की पुष्टि करने, सेवा सूचनाएं प्रदान करने, सहायता और रिफंड अनुरोधों का उत्तर देने, दोहरा लेन-देन और दुरुपयोग को रोकने, सेवा की रक्षा करने और लागू रिकॉर्ड रखने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम वर्तमान में विपणन ईमेल नहीं भेजते।

PDF फाइलें और वैकल्पिक AI प्रसंस्करण

साधारण PDF टूल्स, जिसमें OCR शामिल है, हमारे दस्तावेज़ प्रसंस्करण सेवा के भीतर फाइलों को प्रोसेस करते हैं। केवल तभी जब आप AI क्वोट की पुष्टि और सहमति देते हैं, तभी हम निष्कर्षित दस्तावेज़ पाठ, चुनी गई भाषा और कार्य निर्देशों को एक तृतीय-पक्ष AI सेवा प्रदाता को भेजते हैं। हम मूल PDF, खाता ईमेल या भुगतान विवरणों को AI मॉडल को नहीं भेजते; दस्तावेज़ पाठ में स्वयं व्यक्तिगत जानकारी हो सकती है। केवल वही सामग्री जमा करें जिसका आप साझा करने के लिए अधिकृत हैं। लागू प्रदाता नीति और प्रसंस्करण सीमाओं के लिए AI मूल्य निर्धारण और गोपनीयता देखें।

भुगतान

कार्ड भुगतान भुगतान प्रदाता की होस्टेड चेकआउट पर संभाले जाते हैं। हम खरीद को संभालने के लिए आवश्यक लेन-देन पहचानकर्ता, उत्पाद विवरण, राशि और मुद्रा साझा करते हैं, और भुगतान संदर्भ, सदस्यता और रिफंड स्थिति को संरक्षित रखते हैं। हमारे सर्वर पूर्ण कार्ड संख्याओं या सुरक्षा कोडों को प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते। भुगतान प्रदाता अपनी गोपनीयता नीति के तहत अपनी पृष्ठों पर प्रवेश की गई जानकारी को संभालता है।

सेवा प्रदाता और ईमेल

हम सेवा को संचालित करने के लिए आवश्यकता के अनुसार होस्टिंग, डेटाबेस, सुरक्षा, बैकअप, भुगतान और ईमेल प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। लेन-देन ईमेल सक्षम है: आवश्यक प्राप्तकर्ता विवरण, सूचना सामग्री और सुरक्षित लिंक डिलीवरी के लिए हमारे ईमेल सेवा प्रदाता को भेजे जा सकते हैं। एक ईमेल सूचना इनबॉक्स डिलीवरी की गारंटी नहीं है; वर्तमान कार्य और ऑर्डर स्थिति के लिए अपने खाते की जांच करें। वैकल्पिक AI प्रसंस्करण ऊपर वर्णित अलग सहमति और नीति का पालन करता है।

कुकीज और प्राथमिकताएं

हम साइन-इन और अनुरोध सुरक्षा के लिए आवश्यक कुकीज का उपयोग करते हैं। एक भाषा प्राथमिकता कुकी आपके चुने गए इंटरफेस भाषा को 1 वर्ष तक याद रखती है; आप भाषा बदल सकते हैं या ब्राउज़र कुकीज को हटा सकते हैं। हम वर्तमान में विज्ञापन ट्रैकिंग कुकीज सक्षम नहीं करते। साइन-इन कुकीज को हटाने से आप साइन-आउट हो सकते हैं।

फाइल धारण और बैकअप

अपलोड अपलोड शुरू होने के 24 घंटे बाद समाप्त हो जाते हैं; आउटपुट पूर्ण होने के 24 घंटे बाद समाप्त हो जाते हैं। एक टेम्पलेट अपना स्रोत तब तक धारण करता है जब तक उसका अंतिम संदर्भित टेम्पलेट हटाया नहीं जाता, जिसके बाद स्रोत एक अतिरिक्त 24 घंटे बाद समाप्त हो जाता है, जब तक कि इसे जल्दी हटाया न जाए। निजी बैकअप 35 दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं। नियोजित भौतिक हटाने को सक्रिय कार्यों, विफलताओं या ऑफलाइन बैकअप स्टोरेज द्वारा देरी की जा सकती है। एक सक्रिय फाइल को हटाने से हर बैकअप तुरंत मिटाया नहीं जाता। पुनर्स्थापित फाइलें वर्तमान हटाने और समाप्ति स्थिति की जांच किए जाने तक अलग रहती हैं। ये नियम हमारे स्टोरेज का वर्णन करते हैं, किसी अलग AI प्रदाता की धारण नीति नहीं।

अन्य रिकॉर्ड और सुरक्षा

खाता, भुगतान, क्रेडिट, रिफंड, सहायता और सुरक्षा रिकॉर्ड सेवा प्रदान करने, विवादों को हल करने और लागू कर्तव्यों को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने तक संरक्षित किए जाते हैं; एक फ़ाइल को हटाने से सभी लेनदेन रिकॉर्ड मिटते नहीं हैं। हम एक्सेस नियंत्रण और उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, लेकिन निरपेक्ष सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। सहायता के लिए पासवर्ड, पूर्ण कार्ड विवरण, सुरक्षा कोड या निजी कुंजियां भेजें नहीं।

अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण

होस्टिंग और आवश्यक सेवा प्रदाता आपकी देश के बाहर जानकारी प्रसंस्करण कर सकते हैं। AI प्रसंस्करण आपके स्पष्ट कार्य सहमति के बाद विदेशों में भी हो सकता है। जानकारी यहाँ वर्णित सेवा उद्देश्यों के लिए साझा की जाती है। प्राप्तकर्ताओं, प्रसंस्करण स्थानों या लागू स्थानांतरण सुरक्षाओं के बारे में प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करें।

आपके अनुरोध और अधिकार

पहुंच, सुधार या हटाने का अनुरोध करने या डेटा उपयोग के बारे में पूछने के लिए संपर्क फ़ॉर्म पर संपर्क करें। अन्य अधिकार, जिसमें प्रतिबंध, आपत्ति, पोर्टेबिलिटी, सहमति की वापसी और एक प्राधिकृत प्राधिकरण में शिकायत शामिल हैं, लागू कानून पर निर्भर करते हैं। हम आपकी जानकारी की रक्षा के लिए आपके खाता संबंध की पुष्टि करते हैं। कुछ रिकॉर्ड कानूनी या विवाद उद्देश्यों के लिए संरक्षित किए जाने की आवश्यकता हो सकती है। हम 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर अनुरोधों को स्वीकार करते हैं और 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रारंभिक निर्णय या अगला कदम प्रदान करते हैं। ये सहायता लक्ष्य लागू कानूनी समयसीमाओं को प्रतिस्थापित नहीं करते हैं; जहाँ GDPR लागू होता है, अनुरोधों के लिए सामान्यतः 1 महीने के भीतर प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, जिसमें किसी भी अनुमत विस्तार की सूचना दी जाती है।

नीति अपडेट

यह संस्करण 2026-09-17 को तारीखित है। हम डेटा अभ्यास बदलने पर इस पृष्ठ को अपडेट करते हैं और प्रासंगिक परिवर्तन प्रभावी होने से पहले जहाँ आवश्यक हो वहाँ अतिरिक्त सूचना प्रदान करते हैं या सहमति प्राप्त करते हैं।

संपर्क फ़ॉर्म

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दस्तावेज़, पासवर्ड या भुगतान विवरण न दें।