Polityka prywatności

Formularz kontaktowy

Zgłoszenia przechowują e-mail, opcjonalny pseudonim, treść i opcjonalny numer zamówienia do ręcznej obsługi oraz odpowiedzi e-mailem zgodnie z polityką. Są oddzielne od czatu AI i nie trafiają do dostawcy AI.

Pomoc AI

Zgadzam się przesłać tekst i ostatni kontekst dostawcy AI. Nie wysyłaj dokumentów, haseł ani danych płatniczych. Czat pozostaje w sesji strony; nie zapisujemy ani nie logujemy treści. Obowiązują zasady dostawcy, bez gwarancji zerowej retencji. Odświeżenie, zmiana języka lub wyczyszczenie usuwa rozmowę. Krótkotrwałe liczniki nie zawierają treści.

Darmowe narzędzia PDF

Te narzędzia przetwarzają pliki w przeglądarce bez wysyłania ich zawartości. Wybierz → ustaw → przetwórz → pobierz. Zamknięcie strony usuwa sesję.

Informacje, które zbieramy

Przetwarzamy adres e-mail konta, nazwę konta, bezpiecznie zaszyfrowane hasło oraz dane logowania; przesłane pliki, szablony i wyniki zadań; zamówienia, zakupy, status subskrypcji, wykorzystanie kredytu, zapisy zgody i odniesienia płatności; wiadomości wsparcia oraz niezbędne rekordy bezpieczeństwa, takie jak adres IP, przeglądarka, czas zdarzenia i aktywność dostępu. Proces płatności może wymagać podania kraju lub regionu oraz opcjonalnie imienia i nazwiska. Dostawcy płatności mogą bezpośrednio żądać dodatkowych danych rozliczeniowych.

Dlaczego wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy te informacje do zapewnienia żądanego przetwarzania, zarządzania kontami i subskrypcjami, potwierdzania płatności, dostarczania powiadomień o usłudze, odpowiadania na prośby o wsparcie i zwroty, zapobiegania duplikacjom transakcji i nadużyciom, ochrony usługi oraz spełnienia obowiązujących wymogów dotyczących przechowywania rekordów. Nie sprzedajemy danych osobowych. Obecnie nie wysyłamy wiadomości marketingowych.

Pliki PDF i opcjonalne przetwarzanie AI

Zwykłe narzędzia PDF, w tym OCR, przetwarzają pliki w ramach naszej usługi przetwarzania dokumentów. Dopiero po potwierdzeniu oferty AI i wyrażeniu zgody wysyłamy wyodrębniony tekst dokumentu, wybrany język oraz instrukcje zadania do zewnętrznego dostawcy usług AI. Nie wysyłamy oryginalnego pliku PDF, adresu e-mail konta ani danych płatności do modelu AI; sam tekst dokumentu może zawierać dane osobowe. Przesyłaj tylko materiały, do których udostępniania masz uprawnienia. Zobacz cennik AI i politykę prywatności, aby zapoznać się z polityką dostawcy i limitami przetwarzania.

Płatności

Płatności kartą są obsługiwane na hostowanym kase dostawcy płatności. Udostępniamy identyfikatory transakcji, szczegóły produktu, kwotę i walutę niezbędne do przetworzenia zakupu oraz przechowujemy odniesienia płatności, status subskrypcji i zwrotu. Nasze serwery nie otrzymują ani nie przechowują pełnych numerów kart ani kodów bezpieczeństwa. Dostawca płatności obsługuje informacje wprowadzane przez Ciebie na swoich stronach zgodnie z własną polityką prywatności.

Dostawcy usług i e-mail

Wykorzystujemy dostawców hostingu, baz danych, bezpieczeństwa, kopii zapasowych, płatności i e-mail w zakresie niezbędnym do działania usługi. E-mail transakcyjny jest włączony: niezbędne dane odbiorcy, treść powiadomień i bezpieczne linki mogą być wysyłane do naszego dostawcy usług e-mail w celu dostarczenia. Powiadomienie e-mail nie gwarantuje dostarczenia do skrzynki odbiorczej; sprawdź swoje konto pod kątem aktualnego statusu zadań i zamówień. Opcjonalne przetwarzanie AI podlega oddzielnej zgodzie i polityce opisanej powyżej.

Pliki cookie i preferencje

Wykorzystujemy pliki cookie niezbędne do logowania i ochrony żądań. Plik cookie preferencji języka zapamiętuje wybrany język interfejsu przez maksymalnie 1 rok; możesz zmienić język lub wyczyścić pliki cookie przeglądarki. Obecnie nie włączamy plików cookie śledzących reklamy. Wyczyszczenie plików cookie logowania może spowodować wylogowanie.

Przechowywanie plików i kopie zapasowe

Pliki przesłane wygasają 24 godziny po rozpoczęciu przesyłania; pliki wyjściowe wygasają 24 godziny po zakończeniu. Szablon zachowuje swoje źródło do momentu usunięcia ostatniego szablonu, który go odwołuje, po czym źródło wygasa po kolejnych 24 godzinach, chyba że zostanie usunięte wcześniej. Prywatne kopie zapasowe wygasają po 35 dniach. Zaplanowane fizyczne usunięcie może zostać opóźnione przez aktywne zadania, awarie lub magazynowanie kopii zapasowych offline. Usunięcie aktywnego pliku nie powoduje natychmiastowego usunięcia każdej kopii zapasowej. Przywrócone pliki pozostają odizolowane do momentu sprawdzenia aktualnego statusu usuwania i wygaśnięcia. Te zasady opisują nasze przechowywanie, a nie politykę przechowywania oddzielnego dostawcy AI.

Inne rejestry i bezpieczeństwo

Rejestry dotyczące konta, płatności, kredytów, zwrotów, obsługi i bezpieczeństwa są przechowywane przez czas niezbędny do świadczenia usługi, rozstrzygania sporów i spełnienia obowiązujących zobowiązań; usunięcie pliku nie usuwa wszystkich rejestrów transakcji. Stosujemy kontrole dostępu i odpowiednie środki bezpieczeństwa, ale nie gwarantujemy absolutnego bezpieczeństwa. Nie przesyłaj haseł, pełnych danych karty, kodów bezpieczeństwa ani kluczy prywatnych do obsługi.

Przetwarzanie międzynarodowe

Hostowanie i niezbędni dostawcy usług mogą przetwarzać informacje poza Twoim krajem. Przetwarzanie AI może również odbywać się za granicą po Twoj wyraźnej zgodzie na zadanie. Informacje są udostępniane w celach opisanych w niniejszej usłudze. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania dotyczące odbiorców, lokalizacji przetwarzania lub stosowanych zabezpieczeń transferu.

Twoje żądania i prawa

Skontaktuj się z adresem Formularz kontaktowy, aby poprosić o dostęp, poprawkę lub usunięcie, lub aby zapytać o wykorzystanie danych. Inne prawa, w tym ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie danych, cofnięcie zgody i skargi do właściwego organu, zależą od obowiązującego prawa. Weryfikujemy relację z Twoim kontem w celu ochrony Twoich informacji. Niektóre rejestry mogą być konieczne do przechowania ze względów prawnych lub w celu rozstrzygania sporów. Potwierdzamy otrzymanie żądania w ciągu 2 dni roboczych, a pierwszą decyzję lub kolejny krok udostępniamy w ciągu 5 dni roboczych. Te cele obsługi nie zastępują ustawowych terminów; w przypadku zastosowania RODO żądania zazwyczaj wymagają odpowiedzi w ciągu 1 miesiąca, z informacją o ewentualnym dopuszczalnym przedłużeniu.

Aktualizacje polityki

Ta wersja datowana jest na 2026-09-17. Aktualizujemy tę stronę, gdy zmieniają się praktyki dotyczące danych, i zapewniamy dodatkowe powiadomienie lub uzyskujemy zgodę, gdzie jest to wymagane, przed wejściem w życie odpowiedniej zmiany.

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy →

Nie podawaj dokumentów, haseł ani danych płatniczych.