PDF クレジット、返金、およびファイル保持

無料PDFツール

無料・登録不要・クレジット不要. これらのツールはブラウザー内で処理します。ファイル内容はアップロードされません。 選択 → 設定 → 処理 → ダウンロード。ページを閉じるとセッションが消去されます。

クレジットの購入内容

クレジットは譲渡できない処理単位であり、現金や現金ウォレットではありません。クレジットパックは自動更新のない一度きりの購入です。購入したパックのクレジットには現在、期限の予定はありません。サブスクリプションクレジットは毎月発行され、翌月のサブスクリプション境界でロールオーバーなしで失効します。無料クレジットに現金価値はありません。確定した購入記録には価格と数量が記録されます。

使用と失敗したジョブ

通常の処理は請求対象ページあたり1クレジット、OCRはページあたり5クレジットがかかります。抽出は選択されたページ単位、削除は残りのページ単位で請求され、その他のページ操作は適用される入力ページ数または画像数に基づきます。タスクインターフェースには送信前に予約される金額が表示されます。AIは別個の文字ベースのクォートを使用します。成功したジョブは予約されたクレジットを消費し、失敗または正常にキャンセルされたジョブは予約を1回返却します。返却されたサブスクリプションクレジットは失効した利用枠を復活させることはできません。クレジット返却は現金返金ではありません。使用前に処理結果を確認してください。

未使用の有料クレジット

未使用の有料クレジットについて返金をリクエストできます。サポートは元の注文、クレジット台帳、過去の返金、および保留中のジョブを確認し、その注文の価格と未使用の有料ユニットに対する割合で金額を計算します。無料クレジットに現金価値はありません。使用済みのクレジットは自動的に返金されません。サービスの不具合、重複または誤った請求、配信不能、および法的に必須の返金は別途審査されます。返金額は元の支払いの残高を超えてはなりません。

返金リクエストと紛争

公開注文番号と説明を お問い合わせフォーム までご連絡ください。カード番号、セキュリティコード、パスワード、または文書の内容は、承認された安全なプロセスを通じて特に必要な場合を除き、送信しないでください。リクエストは 2 営業日以内に承認され、決定または次の手順は 5 営業日以内にお知らせします。承認された Stripe 返金は元の支払い方法のみに行われます。銀行処理時間は別途かかります。返金と紛争は、新しいジョブと購入を一時的に停止する可能性があります。クレジットは比例して削除される場合があります。クレジット不足は現金債務でもカードへの請求権でもありません。法定権利は影響を受けません。

アクティブなドキュメントとテンプレート

アップロードはアップロード開始から 24 時間後に失効し、出力は完了から 24 時間後に失効します。失効したファイルはダウンロードできません。物理的な削除は定期的に実行され、アクティブなジョブまたは障害中は遅延する可能性があります。保存されたテンプレートは、それを使用する最後のテンプレートが削除されるまでソースを保持します。その後、ソースはさらに 24 時間後に失効します（それ以前に削除されない限り）。テンプレートを削除するだけでは、そのソースは直ちに消去されません。失効前に必要な結果をダウンロードしてください。 通常のPDFおよびOCR処理では、コンテンツは外部AIモデルに送信されません。明示的にAIタスクを選択し同意した場合、抽出されたテキストは、AI価格設定およびプライバシーで説明されている通り、サードパーティのAIサービスプロバイダーに送信されます。

バックアップと復元

プライベートバックアップは35日後に失効します。履歴が十分に利用可能な場合、少なくとも7つの日次および4つの週次復元スナップショットを保持します。失効クリーンアップはバックアップストレージ全体で自動的に実行され、障害またはオフラインストレージにより物理的な削除が遅れる場合があります。失効したスナップショットは復元に使用されません。復元されたファイルは、現在の削除および失効ステータスが確認されるまで隔離されます。アクティブファイルの削除は、すべてのバックアップからの即時削除ではありません。

記録とサポート

支払い、クレジット台帳、返金、セキュリティ、監査記録は、紛争または適用される義務が必要な場合に、より長く保持される場合があります。ファイル削除はすべての取引記録を消去するものではありません。ドキュメントをアップロードおよび処理する権限が必要です。アクセス、修正、または削除をリクエストするにはサポートにお問い合わせください。本ポリシーは、サイトの利用規約およびプライバシーポリシーを補完するものであり、既存の注文を遡って変更するものではありません。

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