利用規約

提供範囲

Sablelane は、ウェブサイトで公開されている PDF 処理および AI ドキュメント機能を提供します。対応するファイル形式、サイズ、ページ数、処理範囲、および納品形式は、各ツールのページに記載された内容に基づきます。未公開の機能は、現在の提供範囲に含まれません。

アカウントとファイルの権限

PDF ワークスペースにはログインが必要です。ログイン情報を安全に保管し、アカウントおよび注文に関するカスタマーサポートからの返信を受信できる状態を保ってください。アップロードするファイルについては、合法的な利用権限または有効な権限を有している必要があります。著作権侵害、違法、または権限のないコンテンツの提出は禁止されており、また「利用規範」で禁止されている活動にサービスを利用することも禁止されています。

価格、クレジット、およびサブスクリプション

価格は USD で表示されますが、実際の金額および支払い周期は購入時に確認された情報に基づきます。処理クレジットは本サイトでのみ利用可能であり、出金可能な資金残高ではありません。クレジットパックは一度きりの購入であり、自動更新は行われません。Pro の月額および年額サブスクリプションは、キャンセルされるまで自動更新されます。自動更新をキャンセルした場合、既払い分の権利は有効期限まで保持されます。クレジットの発行、有効期限、および返金規定については、『PDF クレジットとファイルポリシー』および『PDF Pro サブスクリプション規約』を参照してください。

タスクの送信と納品

支払いリクエストの送信は、支払いが成功したことを意味しません。支払い権限は、支払いが確認された時点で有効になります。処理タスクはキューに並ぶことがあり、完了時間はファイルサイズ、コンテンツの複雑さ、およびサービスの容量によって影響を受けます。ダウンロード期限までに結果を保存してください。失敗したタスクまたは規定に基づいて正常にキャンセルされたタスクについては、対応する予約クレジットが返却されます。詳細はタスクの状態および機能ページに記載された内容に基づきます。

処理結果と AI 機能

ファイルごとのフォント、レイアウト、画像、およびスキャン品質は処理結果に影響を与える可能性があります。出力がご用途に適しているか確認してください。AI は、内容の欠落、誤訳、または不正確な生成を行う可能性があります。重要なファイルについては、必ず手動で確認してください。AI 機能は、お客様が見積もりおよびデータ処理に同意した場合にのみ実行されます。その費用、制限、およびデータ処理規則については、『AI 料金とプライバシー』を参照してください。

キャンセルと返金

ワークスペースでサブスクリプションの自動更新をキャンセルできます。クレジットパック、月額、および年額サブスクリプションの返金は、公開されている『返金ポリシー』および『PDF Pro サブスクリプション規約』に基づいて処理されます。タスククレジットの返却と現金返金は、異なる処理フローとなります。重複課金、サービスの不具合、または法律に基づき返金が必要な場合は、Email カスタマーサポートまでお問い合わせください。承認された返金は、元の支払い方法に返金されます。

プライバシーとファイルの保存

アカウント情報およびファイルは、『プライバシーポリシー』および『PDF クレジットとファイルポリシー』に基づいて処理されます。通常のファイルおよび出力には、ダウンロードおよび保存の期限が設定されています。テンプレート、バックアップ、および削除規則については、各関連ポリシーを参照してください。必要な結果は適宜ダウンロードし、処理を委託する権限を持つファイルのみをアップロードしてください。

サービスの制限とお客様の権利

権限のないリクエスト、『利用規範』に違反するリクエスト、または支払いに異常があるリクエストについては、Sablelane は処理の一時停止、拒否、またはタスクのキャンセルを行うことができ、公開されている返金規定に基づいて金額を処理します。本規約は、適用法によりお客様に付与され、排除できない権利を排除するものではありません。

お問い合わせと規約の更新

アカウント、処理、支払い、返金、利用規約については、お問い合わせフォームからお問い合わせください。カスタマーサポートは 2 営業日以内に受領を確認し、5 営業日以内に決定または次の手順をご案内します。本バージョンの日付は 2026-09-17 です。今後の更新は、確定済みの注文の約定を遡って変更するものではありません。

お問い合わせフォーム

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