سياسة الخصوصية

نموذج التواصل

تحفظ التذاكر البريد والاسم المستعار الاختياري والاستفسار ومرجع الطلب الاختياري للمعالجة اليدوية والرد بالبريد وفق هذه السياسة. وهي منفصلة عن محادثة الذكاء الاصطناعي ولا تُرسل إلى مزوده.

مساعدة الذكاء الاصطناعي

أوافق على إرسال النص والسياق الأخير إلى مزود ذكاء اصطناعي. لا ترسل مستندات أو كلمات مرور أو بيانات دفع. تبقى المحادثة في جلسة الصفحة فقط؛ لا نحفظ محتواها ولا نسجله. تسري سياسة المزود دون وعد بعدم الاحتفاظ. إعادة التحميل أو تغيير اللغة أو المسح يزيل المحادثة. نحتفظ بعدادات مؤقتة دون محتوى المحادثة.

أدوات PDF مجانية

تعالج هذه الأدوات الملفات داخل متصفحك دون رفع محتواها. اختيار ثم إعداد ثم معالجة ثم تنزيل. إغلاق الصفحة يمسح الجلسة.

المعلومات التي نجمعها

نعالج بريدك الإلكتروني للحساب، واسم الحساب، وكلمة المرور المشفرة بشكل آمن، ومعلومات تسجيل الدخول؛ والملفات والقوالب ونتائج المهام المرفوعة؛ والطلبات والشراءات وحالة الاشتراك واستخدام الرصيد وسجلات الموافقة وإشارات الدفع؛ ورسائل الدعم والسجلات الأمنية الضرورية مثل عنوان IP والمتصفح ووقت الحدث ونشاط الوصول. قد تطلب صفحة الدفع بلدًا أو منطقة واسمًا اختياريًا. قد تطلب مزودو الدفع معلومات فواتير إضافية مباشرة.

سبب استخدامنا للمعلومات

نستخدم هذه المعلومات لتقديم المعالجة المطلوبة، وإدارة الحسابات والاشتراكات، وتأكيد المدفوعات، وإرسال إشعارات الخدمة، والرد على طلبات الدعم والاسترداد، ومنع المعاملات المكررة والإساءة، وحماية الخدمة، والوفاء بالتزامات حفظ السجلات المعمول بها. لا نبيع المعلومات الشخصية. لا نرسل حاليًا رسائل بريد إلكتروني تسويقية.

ملفات PDF ومعالجة الذكاء الاصطناعي الاختيارية

تعالج أدوات PDF العادية، بما في ذلك OCR، الملفات ضمن خدمتنا لمعالجة المستندات. فقط بعد تأكيد عرض سعر الذكاء الاصطناعي والموافقة، نرسل النص المستخرج من المستند واللغة المحددة وتعليمات المهمة إلى مزود خدمة ذكاء اصطناعي طرف ثالث. لا نرسل ملف PDF الأصلي أو بريدك الإلكتروني للحساب أو تفاصيل الدفع إلى نموذج الذكاء الاصطناعي؛ وقد يحتوي نص المستند نفسه على معلومات شخصية. قدّم فقط المواد التي لديك صلاحية مشاركتها. راجع أسعار الذكاء الاصطناعي والخصوصية لسياسة المزود المعمول بها وحدود المعالجة.

المدفوعات

تُعالج مدفوعات البطاقات عبر صفحة الدفع المستضافة لدى مزود الدفع. نشارك معرفات المعاملة وتفاصيل المنتج والمبلغ والعملة اللازمة لمعالجة الشراء، ونحتفظ بإشارات الدفع وحالة الاشتراك وحالة الاسترداد. لا تستقبل خوادمنا أو تخزن أرقام البطاقات الكاملة أو أكواد الأمان. يتعامل مزود الدفع مع المعلومات التي تدخلها في صفحاته وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

مقدمو الخدمة والبريد الإلكتروني

نستخدم مقدمي استضافة وقواعد بيانات وأمن ونسخ احتياطي ودفع وبريد إلكتروني حسب الحاجة لتشغيل الخدمة. البريد الإلكتروني التشغيلي مفعّل: قد تُرسل تفاصيل المستلم الضرورية ومحتوى الإشعارات والروابط الآمنة إلى مزود خدمة البريد الإلكتروني لدينا للتسليم. لا يضمن إشعار البريد الإلكتروني وصوله إلى صندوق الوارد؛ راجع حسابك لمعرفة حالة المهام والطلبات الحالية. تتبع معالجة الذكاء الاصطناعي الاختيارية الموافقة والسياسة الموصوفتين أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وحماية الطلبات. تحتفظ ملفات تعريف الارتباط لتفضيل اللغة بلغتك المختارة لواجهة المستخدم لمدة تصل إلى سنة واحدة؛ يمكنك تغيير اللغة أو مسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. لا نفعّل حاليًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع الإعلانات. قد يؤدي مسح ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول إلى تسجيل خروجك.

احتفاظ الملفات والنسخ الاحتياطية

تنتهي صلاحية الملفات المرفوعة بعد 24 ساعة من بدء الرفع؛ وتنتهي صلاحية المخرجات بعد 24 ساعة من الاكتمال. يحتفظ القالب بمصدره حتى يتم حذف آخر قالب يشير إليه، وبعد ذلك ينتهي صلاحية المصدر بعد 24 ساعة إضافية ما لم يُحذف قبل ذلك. تنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية الخاصة بعد 35 يومًا. قد يتأخر الحذف المادي المجدول بسبب المهام النشطة أو الانقطاعات أو تخزين النسخ الاحتياطية غير المتصل. لا يؤدي حذف ملف نشط إلى مسح كل نسخة احتياطية على الفور. تظل الملفات المستعادة معزولة حتى يتم التحقق من حالة الحذف الحالية وانتهاء الصلاحية. تصف هذه القواعد تخزيننا، وليس سياسة الاحتفاظ لمزود ذكاء اصطناعي منفصل.

سجلات أخرى والأمان

يتم الاحتفاظ بسجلات الحساب والدفع والائتمان والاسترداد والدعم والأمان بالقدر المعقول اللازم لتقديم الخدمة، وحل النزاعات، والوفاء بالالتزامات المعمول بها؛ وحذف ملف لا يعني مسح جميع سجلات المعاملات. نستخدم ضوابط الوصول وإجراءات الأمان المناسبة، لكننا لا نضمن أمانًا مطلقًا. لا ترسل كلمات المرور أو تفاصيل البطاقة الكاملة أو أكواد الأمان أو المفاتيح الخاصة إلى الدعم.

المعالجة الدولية

قد تقوم خدمات الاستضافة ومزودو الخدمات الضروريين بمعالجة المعلومات خارج بلدك. وقد تتم معالجة الذكاء الاصطناعي أيضًا في الخارج بعد موافقتك الصريحة على المهمة. يتم مشاركة المعلومات لأغراض الخدمة الموضحة هنا. تواصل معنا لأي استفسارات حول المستلمين، أو مواقع المعالجة، أو ضمانات النقل المعمول بها.

طلباتك وحقوقك

تواصل مع نموذج التواصل لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، أو للاستفسار عن استخدام البيانات. تعتمد حقوق أخرى، بما في ذلك تقييد المعالجة، والاعتراض، وإمكانية نقل البيانات، وسحب الموافقة، والشكوى إلى سلطة مختصة، على القانون المعمول به. نتحقق من علاقة حسابك لحماية معلوماتك. قد يُطلب الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض قانونية أو لحل النزاعات. نقر بطلباتك خلال يومين عمل، ونقدّم قرارًا أوليًا أو الخطوة التالية خلال 5 أيام عمل. لا تحل هذه الأهداف الداعمة محل المواعيد النهائية القانونية المعمول بها؛ وعند تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتطلب الطلبات عادةً ردًا خلال شهر واحد، مع إشعار بأي تمديد مسموح به.

تحديثات السياسة

تاريخ هذه النسخة 2026-09-17. نقوم بتحديث هذه الصفحة عند تغيير ممارسات البيانات، ونقدّم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة حيثما يكون ذلك مطلوبًا قبل سريان التغيير المعني.

نموذج التواصل

نموذج التواصل →

لا تكتب مستندات أو كلمات مرور أو بيانات دفع.