개인정보처리방침

문의 양식

문의는 이메일, 선택한 닉네임, 내용과 주문 번호를 이 정책에 따라 담당자 처리와 이메일 답변에 사용하도록 저장합니다. AI 채팅과 별개이며 AI 제공업체로 보내지 않습니다.

AI 고객 지원

입력한 글과 최근 대화를 AI 제공업체에 보내는 데 동의합니다. 문서, 비밀번호, 결제 정보를 보내지 마세요. 대화는 이 페이지 세션에만 있으며 당사는 내용을 저장하거나 로그로 기록하지 않습니다. 제공업체 정책이 적용되며 보관하지 않는다고 보장하지 않습니다. 새로고침, 언어 변경, 지우기로 대화가 삭제됩니다. 임시 제한 카운터에는 대화 내용이 없습니다.

무료 PDF 도구

이 도구는 브라우저에서 파일을 처리하며 파일 내용을 업로드하지 않습니다. 선택 → 설정 → 처리 → 다운로드. 페이지를 닫으면 세션이 지워집니다.

수집하는 정보

계정 이메일, 계정 이름, 안전하게 해시된 비밀번호 및 로그인 정보를 처리합니다. 업로드된 파일, 템플릿 및 작업 결과, 주문, 구매, 구독 상태, 크레딧 사용량, 동의 기록 및 결제 참조 정보를 처리합니다. 지원 메시지 및 IP 주소, 브라우저, 이벤트 시간, 접근 활동과 같은 필요한 보안 기록도 처리합니다. 결제 시 국가 또는 지역과 선택적 이름 입력을 요청할 수 있습니다. 결제 제공자는 직접 추가 결제 정보를 요청할 수 있습니다.

정보 사용 목적

요청한 처리를 제공하고, 계정 및 구독을 관리하며, 결제를 확인하고, 서비스 알림을 전달하며, 지원 및 환불 요청에 응답하고, 중복 거래 및 남용을 방지하며, 서비스를 보호하고, 관련 기록 보관 의무를 준수하기 위해 이 정보를 사용합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 현재 마케팅 이메일을 발송하지 않습니다.

PDF 파일 및 선택적 AI 처리

OCR을 포함한 일반 PDF 도구는 문서 처리 서비스 내에서 파일을 처리합니다. AI 견적을 확인하고 동의를 한 경우에만 추출된 문서 텍스트, 선택한 언어 및 작업 지시를 제 3 자 AI 서비스 제공업체에 전송합니다. 원본 PDF, 계정 이메일 또는 결제 세부 정보를 AI 모델에 전송하지 않습니다. 문서 텍스트 자체에는 개인정보가 포함될 수 있습니다. 공유할 권한이 있는 자료만 제출하십시오. 적용되는 제공업체 정책 및 처리 제한은 AI 가격 및 개인정보방침을 참조하십시오.

결제

카드 결제는 결제 제공업체의 호스팅 체크아웃에서 처리됩니다. 구매 처리에 필요한 거래 식별자, 제품 세부 정보, 금액 및 통화를 공유하며, 결제 참조, 구독 및 환불 상태를 유지합니다. 서버는 전체 카드 번호나 보안 코드를 수신하거나 저장하지 않습니다. 결제 제공업체는 해당 제공업체의 개인정보방침에 따라 제공업체 페이지에서 입력한 정보를 처리합니다.

서비스 제공업체 및 이메일

서비스 운영에 필요한 호스팅, 데이터베이스, 보안, 백업, 결제 및 이메일 제공업체를 사용합니다. 거래용 이메일이 활성화되어 있습니다. 필요한 수신자 세부 정보, 알림 내용 및 보안 링크가 배달을 위해 이메일 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다. 이메일 알림은 수신함 배달을 보장하지 않습니다. 현재 작업 및 주문 상태를 계정을 확인하십시오. 선택적 AI 처리는 위에서 설명한 별도의 동의 및 방침을 따릅니다.

쿠키 및 설정

로그인 및 요청 보호에 필요한 쿠키를 사용합니다. 언어 설정 쿠키는 최대 1 년 동안 선택한 인터페이스 언어를 기억하며, 언어를 변경하거나 브라우저 쿠키를 지울 수 있습니다. 현재 광고 추적 쿠키는 활성화되어 있지 않습니다. 로그인 쿠키를 지우면 로그아웃될 수 있습니다.

파일 보관 및 백업

업로드는 업로드 시작 후 24 시간 만료되며, 출력물은 완료 후 24 시간 만료됩니다. 템플릿은 이를 참조하는 마지막 템플릿이 삭제될 때까지 소스를 유지하며, 이후 소스는 더 이상 삭제되지 않는 한 추가 24 시간 후 만료됩니다. 개인 백업은 35 일 후 만료됩니다. 활성 작업, 장애 또는 오프라인 백업 저장소로 인해 scheduled 물리적 삭제가 지연될 수 있습니다. 활성 파일을 삭제해도 모든 백업이 즉시 삭제되지 않습니다. 복원된 파일은 현재 삭제 및 만료 상태가 확인될 때까지 격리됩니다. 이 규칙은 저장 방식을 설명하며, 별도의 AI 제공업체의 보관 정책이 아닙니다.

기타 기록 및 보안

계정, 결제, 신용, 환불, 지원 및 보안 기록은 서비스 제공, 분쟁 해결 및 관련 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 보관되며, 파일을 삭제하더라도 모든 거래 기록이 삭제되는 것은 아닙니다. 우리는 접근 제어 및 적절한 보안 조치를 사용하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 지원팀에 비밀번호, 카드 전체 정보, 보안 코드 또는 개인 키를 전송하지 마십시오.

국제 처리

호스팅 및 필요한 서비스 제공자는 귀하의 국가 외부에서 정보를 처리할 수 있습니다. AI 처리는 귀하의 명시적인 작업 동의 후 해외에서도 발생할 수 있습니다. 정보는 여기서 설명한 서비스 목적을 위해 공유됩니다. 수신자, 처리 위치 또는 적용 가능한 이전 보호 장치에 대한 질문이 있으면 문의하십시오.

귀하의 요청 및 권리

접근, 수정 또는 삭제를 요청하거나 데이터 사용에 대해 문의하려면 문의 양식 으로 연락하십시오. 제한, 이의 제기, 데이터 이동성, 동의 철회 및 관할 기관에 대한 불만 제기 등 기타 권리는 적용되는 법률에 따라 달라집니다. 우리는 귀하의 정보를 보호하기 위해 귀하의 계정 관계를 확인합니다. 일부 기록은 법적 또는 분쟁 목적으로 보관되어야 할 수 있습니다. 우리는 요청을 2 영업일 이내에 확인하고 5 영업일 이내에 초기 결정 또는 다음 단계를 제공합니다. 이러한 지원 목표는 적용 가능한 법적 기한을 대체하지 않습니다. GDPR 이 적용되는 경우 요청은 일반적으로 1 개월 이내에 답변이 필요하며, 허용되는 연장 사항에 대한 통지가 포함됩니다.

정책 업데이트

이 버전의 날짜는 2026-09-17 입니다. 데이터 관행이 변경될 때 이 페이지를 업데이트하며, 관련 변경이 발효되기 전에 필요한 경우 추가 통지를 제공하거나 동의를 얻습니다.

문의 양식

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