Умови надання послуг / 2026-09-17
Умови надання послуг
Ці умови застосовуються до використання вами онлайн-інструментів PDF, функцій AI для документів, лімітів обробки та підписок Sablelane. Перед використанням ознайомтеся з описом функцій, цінами, політикою конфіденційності та правилами повернення коштів.
Сфера послуг
Sablelane надає функції обробки PDF та AI для документів, доступні на сайті. Конкретні підтримувані формати файлів, розміри, кількість сторінок, обсяг обробки та форми доставки визначаються описом на відповідній сторінці інструменту. Функції, які ще не відкриті, не входять до поточної сфери послуг.
Обліковий запис та права на файли
Для роботи з PDF-робочим столом необхідна авторизація в обліковому записі. Зберігайте облікові дані в безпеці та забезпечте можливість отримувати відповіді служби підтримки щодо облікового запису та замовлень. Ви повинні мати законне право на завантаження файлів або відповідне дозвіл. Не завантажуйте контент, що порушує авторські права, є незаконним або не має дозволу, а також не використовуйте послуги для дій, заборонених «Правилами використання».
Ціни, ліміти та підписки
Ціни вказані в USD; фактична сума та періодичність оплати визначаються інформацією, підтвердженою під час покупки. Ліміти обробки призначені виключно для послуг цього сайту і не є грошовим балансом, який можна вивести. Пакети лімітів купуються одноразово і не продовжуються автоматично. Підписки Pro (щомісячна та річна) продовжуються автоматично до моменту скасування. Після скасування автоматичного продовження оплачені права зберігаються до кінця терміну дії. Правила виплати лімітів, терміни дії та повернення коштів детально викладені в «Політиці щодо лімітів PDF та файлів» та «Умовах підписки Pro для PDF».
Подання завдань та доставка результатів
Подання запиту на оплату не гарантує успішної оплати; права на оплату набувають чинності після її підтвердження. Обробка завдань може відбуватися в черзі; час виконання залежить від розміру файлу, складності вмісту та потужності послуг. Зберігайте результати протягом терміну завантаження. Для завдань, що завершилися невдало або були скасовані згідно з правилами, відповідні зарезервовані ліміти повертаються; конкретні умови визначаються статусом завдання та описом на сторінці функції.
Результати обробки та функції AI
Різні шрифти, верстка, зображення та якість сканування можуть впливати на результати обробки; перевірте, чи відповідає вивід вашим потребам. Штучний інтелект може пропустити, неправильно перекласти або згенерувати неточний вміст; важливі документи слід перевіряти вручну. Функції AI запускаються лише після вашого підтвердження ціни та згоди на обробку даних. Їх вартість, обмеження та правила обробки даних викладені в «Політиці щодо оплати та конфіденційності AI».
Скасування та повернення коштів
Ви можете скасувати автоматичне продовження підписки в робочому столі. Повернення коштів за пакети лімітів, щомісячні та річні підписки здійснюється згідно з опублікованою «Політикою повернення коштів» та «Умовами підписки Pro для PDF». Повернення лімітів для завдань та грошові повернення є різними процесами. У випадках повторного списання коштів, дефектів послуг або інших випадків, коли повернення коштів передбачено законом, звертайтеся до служби підтримки за адресою електронної пошти; затверджені повернення здійснюються на оригінальний спосіб оплати.
Конфіденційність та зберігання файлів
Ми обробляємо інформацію облікового запису та файли відповідно до «Політики конфіденційності» та «Політики щодо лімітів PDF та файлів». Звичайні файли та результати мають обмеження на завантаження та зберігання; правила щодо шаблонів, резервних копій та видалення викладені в відповідних політиках. Завантажуйте необхідні результати своєчасно та завантажуйте лише файли, які ви маєте право передати для обробки.
Обмеження послуг та ваші права
Щодо запитів, що не мають дозволу, порушують «Правила використання» або мають аномалії в оплаті, Sablelane може призупинити обробку, відхилити або скасувати відповідні завдання та обробити кошти згідно з опублікованою політикою повернення. Ці умови не виключають права, надані вам чинним законодавством, які не можуть бути виключені.
Контакти та оновлення умов
Із питань облікового запису, завдань, платежів, повернень або умов надішліть звернення через Форма звернення. Служба підтримки підтверджує отримання протягом 2 робочих днів та надає рішення або наступні кроки протягом 5 робочих днів. Дата цієї версії: 2026-09-17; подальші оновлення не змінюють домовленості щодо вже підтверджених замовлень.
Форма звернення
Форма звернення →
Не вказуйте документи, паролі або платіжні дані.