Kredit PDF, pengembalian dana, dan retensi file

Alat PDF gratis

Gratis · Tanpa daftar · Tanpa kredit. Alat ini memproses berkas di browser tanpa mengunggah isinya. Pilih → atur → proses → unduh. Menutup halaman menghapus sesi.

Apa yang dibeli kredit

Kredit adalah unit pemrosesan yang tidak dapat dialihkan, bukan uang atau dompet tunai. Paket kredit adalah pembelian sekali tanpa perpanjangan otomatis; kredit dari paket yang dibeli saat ini tidak memiliki tanggal kedaluwarsa terjadwal. Kredit berlangganan diterbitkan setiap bulan dan kedaluwarsa pada batas bulan berlangganan berikutnya tanpa rollover. Kredit gratis tidak memiliki nilai tunai. Konfirmasi pembelian Anda mencatat harga dan jumlah.

Penggunaan dan pekerjaan gagal

Pemrosesan biasa memakan biaya 1 kredit per halaman yang dapat ditagih; OCR memakan biaya 5 per halaman. Ekstraksi ditagih berdasarkan halaman yang dipilih, dan penghapusan berdasarkan halaman yang tersisa; operasi halaman lainnya menggunakan jumlah halaman input atau gambar yang berlaku. Antarmuka tugas menampilkan jumlah yang dicadangkan sebelum pengiriman. AI menggunakan kuota berbasis karakter terpisah. Tugas yang berhasil mengonsumsi kredit yang dicadangkan; tugas yang gagal atau dibatalkan dengan sukses mengembalikan cadangan mereka sekali. Kredit berlangganan yang dikembalikan tidak dapat menghidupkan kembali alokasi yang telah kedaluwarsa. Pengembalian kredit bukan pengembalian dana tunai. Tinjau hasil pemrosesan sebelum digunakan.

Kredit berbayar yang belum digunakan

Anda dapat meminta pengembalian dana untuk kredit berbayar yang belum digunakan. Dukungan memeriksa pesanan asli, buku besar kredit, pengembalian dana sebelumnya, dan pekerjaan yang tertunda, kemudian menghitung jumlah secara proporsional terhadap harga pesanan tersebut dan unit berbayar yang belum digunakan. Kredit gratis tidak memiliki nilai tunai. Kredit yang digunakan tidak dapat dikembalikan secara otomatis; cacat layanan, biaya ganda atau tidak benar, ketidakmampuan untuk menyerahkan, dan pengembalian dana hukum wajib ditinjau secara terpisah. Tidak ada pengembalian dana yang dapat melebihi jumlah sisa dari pembayaran asli.

Permintaan pengembalian dana dan sengketa

Hubungi Formulir kontak dengan nomor pesanan publik dan deskripsi. Jangan kirim nomor kartu, kode keamanan, kata sandi, atau isi dokumen kecuali secara khusus diperlukan melalui proses aman yang disetujui. Kami mengakui permintaan dalam 2 hari kerja dan memberikan keputusan atau langkah selanjutnya dalam 5 hari kerja. Pengembalian dana Stripe yang disetujui hanya dikirim ke metode pembayaran asli; waktu pemrosesan bank adalah tambahan. Pengembalian dana dan sengketa dapat sementara menghentikan pekerjaan dan pembelian baru. Kredit dapat dihapus secara proporsional; kekurangan kredit bukan utang tunai atau otorisasi untuk membebankan kartu Anda. Hak hukum tidak terpengaruh.

Dokumen aktif dan templat

Unggahan kadaluarsa 24 jam setelah unggahan dimulai; output kadaluarsa 24 jam setelah penyelesaian. File yang kadaluarsa tidak dapat diunduh; penghapusan fisik berjalan secara berkala dan dapat tertunda selama pekerjaan aktif atau gangguan. Templat yang disimpan mempertahankan sumbernya hingga templat terakhir yang menggunakannya dihapus; sumber kemudian kadaluarsa setelah 24 jam lagi kecuali dihapus lebih awal. Menghapus templat saja tidak segera menghapus sumbernya. Unduh hasil yang diperlukan sebelum kadaluarsa. Pemrosesan PDF biasa dan OCR tidak mengirim konten ke model AI eksternal. Jika Anda secara eksplisit memilih dan menyetujui tugas AI, teks yang diekstrak akan dikirim ke penyedia layanan AI pihak ketiga sebagaimana dijelaskan dalam Harga AI dan Privasi.

Cadangan dan pemulihan

Cadangan pribadi kedaluwarsa setelah 35 hari. Dengan riwayat yang cukup tersedia, kami menyimpan setidaknya 7 snapshot pemulihan harian dan 4 snapshot pemulihan mingguan. Pembersihan kedaluwarsa berjalan secara otomatis di seluruh penyimpanan cadangan kami; gangguan atau penyimpanan offline dapat menunda penghapusan fisik. Snapshot yang telah kedaluwarsa tidak digunakan untuk pemulihan. File yang dipulihkan tetap terisolasi hingga status penghapusan dan kedaluwarsa saat ini diperiksa. Penghapusan file aktif bukan penghapusan segera dari setiap cadangan.

Rekaman dan dukungan

Pembayaran, buku besar kredit, pengembalian dana, keamanan, dan rekaman audit dapat tetap lebih lama jika diperlukan untuk sengketa atau kewajiban yang berlaku; penghapusan file tidak menghapus semua rekaman transaksi. Anda harus memiliki otoritas untuk mengunggah dan memproses dokumen. Hubungi dukungan untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan. Kebijakan ini melengkapi Ketentuan dan Kebijakan Privasi situs dan tidak mengubah pesanan yang ada secara retrospektif.

Formulir kontak

Formulir kontak →

Jangan sertakan dokumen, kata sandi, atau data pembayaran.