Syarat Layanan / 2026-09-17
Syarat Layanan
Syarat ini berlaku untuk penggunaan Anda terhadap alat PDF online Sablelane, fitur dokumen AI, kuota pemrosesan, dan layanan berlangganan. Sebelum digunakan, harap baca penjelasan fitur terkait, harga, kebijakan privasi, dan aturan pengembalian dana.
Cakupan Layanan
Sablelane menyediakan fungsi pemrosesan PDF dan dokumen AI yang tersedia di situs web. Format file, ukuran, jumlah halaman, cakupan pemrosesan, dan bentuk hasil yang didukung secara spesifik mengacu pada penjelasan di halaman alat masing-masing. Fungsi yang belum dibuka tidak termasuk dalam cakupan layanan saat ini.
Akun dan Otorisasi File
Meja kerja PDF memerlukan akun yang sudah masuk. Simpan informasi login dengan aman dan pastikan Anda dapat menerima balasan layanan pelanggan terkait akun dan pesanan. Anda harus memiliki hak penggunaan atau otorisasi sah untuk mengunggah file; dilarang mengirimkan konten yang melanggar hak cipta, melanggar hukum, atau tanpa otorisasi, serta dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan yang dilarang dalam "Pedoman Penggunaan".
Harga, Kuota, dan Berlangganan
Harga ditampilkan dalam USD; jumlah aktual dan siklus pembayaran mengacu pada informasi yang dikonfirmasi saat pembelian. Kuota pemrosesan hanya berlaku untuk layanan situs ini dan bukan saldo uang tunai yang dapat ditarik. Paket kuota dibeli sekali dan tidak diperbarui secara otomatis; berlangganan bulanan dan tahunan Pro diperbarui secara otomatis hingga dibatalkan. Setelah pembatalan pembaruan, hak yang telah dibayar tetap berlaku hingga masa berakhir. Aturan penerbitan kuota, masa berlaku, dan pengembalian dana dapat dilihat dalam "Kebijakan Kuota PDF dan File" serta "Syarat Berlangganan Pro PDF".
Pengajuan dan Pengiriman Tugas
Pengajuan permintaan pembayaran tidak berarti pembayaran berhasil; hak pembayaran berlaku setelah konfirmasi pembayaran. Tugas pemrosesan mungkin antri; waktu penyelesaian dipengaruhi oleh ukuran file, kompleksitas konten, dan kapasitas layanan. Simpan hasil sebelum batas waktu unduh. Tugas yang gagal atau dibatalkan sesuai aturan akan mengembalikan kuota yang dialokasikan; ketentuan spesifik mengacu pada status tugas dan penjelasan di halaman fungsi.
Hasil Pemrosesan dan Fungsi AI
Font, tata letak, gambar, dan kualitas pemindaian pada file yang berbeda dapat memengaruhi hasil pemrosesan; harap periksa apakah output sesuai dengan kebutuhan Anda. AI mungkin melewatkan, menerjemahkan secara keliru, atau menghasilkan konten yang tidak akurat; dokumen penting harus diverifikasi secara manual. Fungsi AI hanya dijalankan setelah Anda mengonfirmasi penawaran dan menyetujui pemrosesan data; biaya, batasan, dan aturan pemrosesan data dapat dilihat dalam "Biaya dan Privasi AI".
Pembatalan dan Pengembalian Dana
Anda dapat membatalkan pembaruan berlangganan melalui meja kerja. Pengembalian dana untuk paket kuota, berlangganan bulanan, dan tahunan diproses sesuai "Kebijakan Pengembalian Dana" dan "Syarat Berlangganan Pro PDF" yang telah diumumkan. Pengembalian kuota tugas dan pengembalian dana tunai adalah proses yang berbeda. Untuk pemotongan berulang, cacat layanan, atau kasus yang wajib dikembalikan sesuai hukum, hubungi layanan pelanggan melalui Email untuk permohonan; pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli.
Privasi dan Penyimpanan File
Kami memproses informasi akun dan file sesuai "Kebijakan Privasi" dan "Kebijakan Kuota PDF dan File". File umum dan hasil memiliki batas waktu unduh dan penyimpanan; aturan untuk templat, cadangan, dan penghapusan dapat dilihat dalam kebijakan terkait. Silakan unduh hasil yang diperlukan tepat waktu dan hanya unggah file yang berhak Anda serahkan untuk diproses oleh layanan.
Batasan Layanan dan Hak Anda
Untuk permintaan yang tidak berotorisasi, melanggar "Pedoman Penggunaan", atau memiliki anomali pembayaran, Sablelane dapat menghentikan pemrosesan, menolak, atau membatalkan tugas terkait, serta memproses dana sesuai aturan pengembalian dana yang telah diumumkan. Syarat ini tidak mengecualikan hak yang diberikan oleh hukum yang berlaku kepada Anda dan tidak dapat dikecualikan.
Kontak dan Pembaruan Syarat
Untuk pertanyaan tentang akun, tugas, pembayaran, pengembalian dana, atau ketentuan, kirim pertanyaan melalui Formulir kontak. Layanan pelanggan akan mengonfirmasi penerimaan dalam 2 hari kerja dan memberikan keputusan atau langkah selanjutnya dalam 5 hari kerja. Versi ini berlaku sejak 2026-09-17; pembaruan selanjutnya tidak mengubah kesepakatan untuk pesanan yang telah dikonfirmasi.
Formulir kontak
Formulir kontak →
Jangan sertakan dokumen, kata sandi, atau data pembayaran.