PDF-credits, terugbetalingen en bestandretentie

Gratis PDF-tools

Gratis · Zonder registratie · Zonder tegoed. Deze tools verwerken bestanden in je browser, zonder de inhoud te uploaden. Kiezen → instellen → verwerken → downloaden. Sluiten wist de sessie.

Wat credits kopen

Credits zijn niet-overdraagbare verwerkingseenheden, geen geld of een contant portemonnee. Credit-pakketten zijn eenmalige aankopen zonder automatische verlenging; gekochte pakketcredits hebben op dit moment geen geplande vervaldatum. Abonnementscredits worden maandelijks uitgegeven en vervallen bij de volgende abonnementsmaandgrens zonder rollover. Gratis credits hebben geen contante waarde. Uw bevestigde aankoop registreert de prijs en hoeveelheid.

Gebruik en mislukte taken

Gewone verwerking kost 1 credit per facturerbare pagina; OCR kost 5 per pagina. Extractie wordt gefactureerd per geselecteerde pagina's en verwijdering per resterende pagina's; andere pagina-operaties gebruiken hun toepasselijke invoerpagina- of afbeeldingsaantal. De taakinterface toont het vooraf gereserveerde bedrag voor indiening. AI gebruikt een aparte, op tekens gebaseerde quote. Succesvolle taken verbruiken gereserveerde credits; mislukte of succesvol geannuleerde taken geven hun reservering één keer terug. Teruggegeven abonnementscredits kunnen een verlopen toelage niet opnieuw activeren. Credit-teruggaven zijn geen contante terugbetalingen. Beoordeel verwerkingsresultaten voordat u ze gebruikt.

Ongebruikte betaalde credits

U kunt een terugbetaling aanvragen voor ongebruikte betaalde credits. Ondersteuning controleert de oorspronkelijke bestelling, creditboekhouding, eerdere terugbetalingen en lopende taken, en berekent vervolgens het bedrag evenredig met de prijs van die bestelling en de ongebruikte betaalde eenheden. Gratis credits hebben geen contante waarde. Gebruikte credits zijn niet automatisch terugbetaalbaar; servicegebreken, dubbele of onjuiste kosten, onmogelijkheid tot levering en wettelijk verplichte terugbetalingen worden apart beoordeeld. Geen enkele terugbetaling kan het resterende bedrag van de oorspronkelijke betaling overschrijden.

Terugbetalingsaanvragen en geschillen

Neem contact op met Contactformulier met het openbare ordernummer en een beschrijving. Stuur geen kaartnummers, beveiligingscodes, wachtwoorden of documentinhoud, tenzij specifiek nodig via een goedgekeurd veilig proces. Wij erkennen aanvragen binnen 2 werkdagen en geven een beslissing of volgende stap binnen 5 werkdagen. Goedgekeurde Stripe-terugbetalingen gaan alleen naar de oorspronkelijke betaalmethode; bankverwerkingstijd is extra. Terugbetalingen en geschillen kunnen nieuwe taken en aankopen tijdelijk pauzeren. Credits kunnen evenredig worden verwijderd; een tekort aan credits is geen contante schuld of machtiging om uw kaart in rekening te brengen. Wettelijke rechten blijven onaangetast.

Actieve documenten en sjablonen

Uploads vervallen 24 uur na aanvang van de upload; uitvoeren vervallen 24 uur na voltooiing. Verlopen bestanden kunnen niet worden gedownload; fysieke verwijdering loopt periodiek en kan worden vertraagd tijdens een actieve taak of storing. Een opgeslagen sjabloon behoudt zijn bron totdat de laatste sjabloon die het gebruikt, wordt verwijderd; de bron vervalt dan na nog eens 24 uur, tenzij eerder verwijderd. Het verwijderen van een sjabloon alleen verwijdert de bron niet onmiddellijk. Download benodigde resultaten vóór vervaldatum. Gewone PDF- en OCR-verwerking stuurt geen inhoud naar een externe AI-modellen. Als u uitdrukkelijk kiest en toestemming geeft voor een AI-taak, wordt de geëxtraheerde tekst naar de derde partij AI-dienstprovider gestuurd zoals beschreven in AI-prijzen en privacy.

Back-ups en herstel

Privé-backups vervallen na 35 dagen. Met voldoende geschiedenis behouden we ten minste 7 dagelijkse en 4 wekelijkse herstelpunten. Vervaldatum-opruiming wordt automatisch uitgevoerd op onze back-upopslag; storingen of offline opslag kunnen fysieke verwijdering vertragen. Verlopen snapshots worden niet gebruikt voor herstel. Herstelde bestanden blijven geïsoleerd totdat de huidige verwijderings- en vervaldatumstatus is gecontroleerd. Actieve-bestandsverwijdering is geen onmiddellijke verwijdering uit elke back-up.

Registraties en ondersteuning

Betalings-, creditboekhoudings-, terugbetalings-, beveiligings- en auditregistraties kunnen langer worden bewaard waar nodig voor geschillen of toepasselijke verplichtingen; bestandverwijdering verwijdert niet alle transactieregistraties. U moet gemachtigd zijn om een document te uploaden en te verwerken. Neem contact op met ondersteuning om toegang, correctie of verwijdering aan te vragen. Dit beleid vult de Algemene Voorwaarden en Privacybeleid van de site aan en wijzigt bestaande bestellingen niet retroactief.

Contactformulier

Contactformulier →

Geen documenten, wachtwoorden of betaalgegevens invoeren.