Servicevoorwaarden / 2026-09-17
Servicevoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de online PDF-tools, AI-documentfuncties, verwerkingslimieten en abonnementsdiensten van Sablelane. Lees vóór gebruik de beschrijvingen van de functies, prijzen, het privacybeleid en de regels voor terugbetalingen.
Reikwijdte van de service
Sablelane biedt PDF-verwerkings- en AI-documentfuncties die op de website beschikbaar zijn. De ondersteunde bestandsformaten, grootte, aantal pagina's, verwerkingsbereik en leveringsvormen zijn afhankelijk van de beschrijvingen op de respectievelijke toolpagina's. Functies die nog niet beschikbaar zijn, vallen niet onder de huidige service.
Account en bestandsmachtiging
Voor de PDF-werkruimte is een ingelogd account vereist. Bewaar uw inloggegevens veilig en zorg ervoor dat u e-mails van de klantenservice over uw account en bestellingen kunt ontvangen. U moet de wettelijke rechten of een geldige machtiging hebben om bestanden te uploaden. U mag geen inbreukmakende, illegale of niet-geautoriseerde inhoud indienen, noch de service gebruiken voor activiteiten die verboden zijn in de 'Gebruiksvoorwaarden'.
Prijzen, limieten en abonnementen
Prijzen worden weergegeven in USD; het werkelijke bedrag en de betalingscyclus zijn afhankelijk van de bevestigde informatie bij aankoop. Verwerkingslimieten zijn uitsluitend bestemd voor diensten op deze site en zijn geen uitneembaar saldo. Limietpakketten worden eenmalig gekocht en worden niet automatisch verlengd. Pro-abonnementen met maandelijkse of jaarlijkse betaling worden automatisch verlengd tot opzegging. Na opzegging van de automatische verlenging blijven de betaalde rechten geldig tot het einde van de looptijd. Regels voor het toekennen van limieten, geldigheidsduur en terugbetalingen zijn te vinden in het 'Beleid voor PDF-limieten en bestanden' en de 'Servicevoorwaarden voor PDF Pro'.
Taakindiening en levering
Het indienen van een betalingsverzoek betekent niet dat de betaling succesvol is; betaalde rechten gaan in na bevestiging van de betaling. Verwerkingstaken kunnen in de wachtrij staan; de voltooiingstijd wordt beïnvloed door bestandsgrootte, inhoudelijke complexiteit en servicecapaciteit. Sla resultaten op binnen de downloadtermijn. Voor gefaalde taken of taken die volgens de regels succesvol zijn geannuleerd, worden de respectievelijke gereserveerde limieten teruggeboekt, afhankelijk van de taakstatus en de beschrijvingen op de functiepágina.
Verwerkingsresultaten en AI-functies
Verschillen in lettertypes, opmaak, afbeeldingen en scankwaliteit van bestanden kunnen het verwerkingsresultaat beïnvloeden; controleer of de uitvoer geschikt is voor uw doeleinden. AI kan details missen, verkeerd vertalen of onnauwkeurige inhoud genereren; belangrijke bestanden moeten handmatig worden gecontroleerd. AI-functies worden alleen uitgevoerd na uw bevestiging van de offerte en toestemming voor gegevensverwerking. Kosten, beperkingen en regels voor gegevensverwerking zijn te vinden in 'AI-tarieven en privacy'.
Opzegging en terugbetaling
U kunt de automatische verlenging van een abonnement opzeggen via de werkruimte. Terugbetalingen voor limietpakketten, maandelijkse en jaarlijkse abonnementen worden afgehandeld volgens het gepubliceerde 'Beleid voor terugbetalingen' en de 'Servicevoorwaarden voor PDF Pro'. Het terugboeken van taaklimieten en contante terugbetalingen zijn verschillende procedures. Bij herhaalde afschrijvingen, servicegebreken of gevallen waarin terugbetaling wettelijk verplicht is, kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail; goedgekeurde terugbetalingen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Privacy en bestandsbewaring
We verwerken accountinformatie en bestanden conform het 'Privacybeleid' en het 'Beleid voor PDF-limieten en bestanden'. Gewone bestanden en uitvoer hebben een download- en bewaartermijn; regels voor sjablonen, back-ups en verwijdering zijn te vinden in het betreffende beleid. Download gewenste resultaten tijdig en upload uitsluitend bestanden waarvoor u bevoegd bent om ze voor verwerking aan de service over te dragen.
Servicebeperkingen en uw rechten
Voor verzoeken zonder autorisatie, in strijd met de 'Gebruiksvoorwaarden' of met betalingsafwijkingen, kan Sablelane de verwerking opschorten, taken weigeren of annuleren en de betalingen afhandelen volgens de gepubliceerde terugbetalingsregels. Deze voorwaarden sluiten geen rechten uit die u krachtens de toepasselijke wetgeving heeft en die niet kunnen worden uitgesloten.
Contact en updates van de voorwaarden
Dien vragen over accounts, taken, betalingen, terugbetalingen of voorwaarden in via Contactformulier. De klantenservice bevestigt de ontvangst binnen 2 werkdagen en geeft een besluit of volgende stappen binnen 5 werkdagen. Deze versie is gedateerd 2026-09-17; toekomstige updates zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.
Contactformulier
Contactformulier →
Geen documenten, wachtwoorden of betaalgegevens invoeren.