Contactformulier
Tickets bewaren e-mail, optionele bijnaam, vraag en optioneel bestelnummer voor handmatige behandeling en e-mailantwoorden volgens dit beleid. Ze staan los van AI-chat en gaan niet naar de AI-aanbieder.
Privacybeleid / 2026-09-17
Privacybeleid
Sablelane wordt beheerd door een eenmanszaak van LIANGHE PAN, die verantwoordelijk is voor de persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Contact: Contactformulier. Dit beleid legt uit hoe gegevens worden gebruikt voor onze PDF-tools, accounts, betalingen en optionele AI-functies.
AI-hulp
Ik ga akkoord met verzending van tekst en recente context naar een AI-aanbieder. Geen documenten, wachtwoorden of betaalgegevens sturen. De chat blijft in deze paginasessie; wij bewaren of loggen de inhoud niet. Het beleid van de aanbieder geldt, zonder belofte van nulbewaring. Herladen, taal wisselen of wissen verwijdert de chat. Tijdelijke tellers bevatten geen chatinhoud.
Gratis PDF-tools
Deze tools verwerken bestanden in je browser, zonder de inhoud te uploaden. Kiezen → instellen → verwerken → downloaden. Sluiten wist de sessie.
Informatie die we verzamelen
We verwerken uw account-e-mailadres, accountnaam, beveiligd gehashte wachtwoord en inloggegevens; geüploade bestanden, sjablonen en taakresultaten; bestellingen, aankopen, abonnementsstatus, creditgebruik, toestemmingsrecords en betalingsreferenties; supportberichten en noodzakelijke beveiligingsrecords zoals IP-adres, browser, gebeurtenistijd en toegangsgedrag. Bij de afrekening kan om een land of regio en een optionele naam worden gevraagd. Betalingsproviders kunnen aanvullende factureringsinformatie direct opvragen.
Waarom we informatie gebruiken
We gebruiken deze informatie om de gevraagde verwerking te leveren, accounts en abonnementen te beheren, betalingen te bevestigen, serviceberichten te verstrekken, te reageren op support- en restitutieaanvragen, dubbele transacties en misbruik te voorkomen, de service te beschermen en te voldoen aan toepasselijke administratieve verplichtingen. We verkopen geen persoonsgegevens. We sturen momenteel geen marketing-e-mails.
PDF-bestanden en optionele AI-verwerking
Gewone PDF-tools, inclusief OCR, verwerken bestanden binnen onze documentverwerkingsdienst. Pas nadat u de AI-offerte bevestigt en toestemming geeft, sturen we de geëxtraheerde tekst van het document, de geselecteerde taal en taakinstructies naar een externe AI-serviceprovider. We sturen het originele PDF-bestand, het account-e-mailadres of betalingsgegevens niet naar het AI-model; de documenttekst zelf kan persoonsgegevens bevatten. Dien alleen materiaal in waarvan u gemachtigd bent om het te delen. Zie AI-prijzen en privacy voor het toepasselijke providerbeleid en verwerkingslimieten.
Betalingen
Kaartbetalingen worden afgehandeld via de gehoste afrekenpagina van de betalingsprovider. We delen transactie-identificaties, productdetails, bedrag en valuta die nodig zijn om de aankoop te verwerken, en bewaren betalingsreferenties, abonnements- en restitutiestatus. Onze servers ontvangen of bewaren geen volledige kaarnummers of beveiligingscodes. De betalingsprovider verwerkt informatie die u op zijn pagina's invoert, onder zijn eigen privacybeleid.
Dienstverleners en e-mail
We gebruiken hosting-, database-, beveiligings-, back-up-, betalings- en e-mailproviders naar behoefte om de service te laten functioneren. Transactie-e-mail is ingeschakeld: noodzakelijke ontvangergegevens, notificatie-inhoud en beveiligde links kunnen naar onze e-mailserviceprovider worden verzonden voor bezorging. Een e-mailnotificatie is geen garantie voor bezorging in de inbox; controleer uw account voor de huidige taak- en bestelstatus. Optionele AI-verwerking volgt de aparte toestemming en het beleid zoals hierboven beschreven.
Cookies en voorkeuren
We gebruiken cookies die nodig zijn voor inloggen en verzoekbeveiliging. Een cookie voor taalvoorkeur onthoudt uw gekozen interface-taal tot maximaal 1 jaar; u kunt de taal wijzigen of browsercookies wissen. We maken momenteel geen gebruik van cookies voor reclatetracking. Het wissen van inlogcookies kan u uitloggen.
Bestandsretentie en back-ups
Uploads vervallen 24 uur nadat de upload is gestart; outputs vervallen 24 uur na voltooiing. Een sjabloon behoudt zijn bron tot het laatste sjabloon dat erop verwijst is verwijderd, waarna de bron na nog eens 24 uur vervalt, tenzij deze eerder wordt verwijderd. Privé-back-ups vervallen na 35 dagen. Geplande fysieke verwijdering kan worden vertraagd door actieve taken, storingen of offline back-upopslag. Het verwijderen van een actief bestand verwijdert niet onmiddellijk elke back-up. Herstelde bestanden blijven geïsoleerd totdat de huidige verwijderings- en vervaltijd is gecontroleerd. Deze regels beschrijven onze opslag, niet het retentiebeleid van een aparte AI-provider.
Andere records en beveiliging
Account-, betalings-, krediet-, terugbetalings-, ondersteunings- en beveiligingsrecords worden bewaard voor zover redelijkerwijs nodig om de dienst te verlenen, geschillen op te lossen en toepasselijke verplichtingen na te komen; het verwijderen van een bestand verwijdert niet alle transactiegegevens. Wij gebruiken toegangscontroles en passende beveiligingsmaatregelen, maar kunnen geen absolute veiligheid beloven. Stuur geen wachtwoorden, volledige kaartgegevens, beveiligingscodes of privésleutels naar de ondersteuning.
Internationale verwerking
Hosting en noodzakelijke dienstverleners kunnen informatie buiten uw land verwerken. AI-verwerking kan ook in het buitenland plaatsvinden na uw uitdrukkelijke toestemming voor de taak. Informatie wordt gedeeld voor de hier beschreven doeleinden van de dienst. Neem contact met ons op bij vragen over ontvangers, verwerkingslocaties of toepasselijke overdrachtsgaranties.
Uw verzoeken en rechten
Neem contact op met Contactformulier om toegang, correctie of verwijdering aan te vragen, of om vragen te stellen over gegevensgebruik. Andere rechten, waaronder beperking, bezwaar, draagbaarheid, intrekking van toestemming en klachten bij een bevoegde autoriteit, zijn afhankelijk van de toepasselijke wetgeving. Wij verifiëren uw accountrelatie om uw informatie te beschermen. Sommige records moeten mogelijk worden bewaard voor wettelijke of geschillenredenen. Wij erkennen verzoeken binnen 2 werkdagen en geven binnen 5 werkdagen een eerste beslissing of volgende stap. Deze ondersteuningsdoelen vervangen niet de toepasselijke wettelijke termijnen; waar de GDPR van toepassing is, vereisen verzoeken doorgaans een reactie binnen 1 maand, met kennisgeving van eventuele toegestane uitstel.
Belewijzigingen
Deze versie is gedateerd 2026-09-17. Wij updaten deze pagina wanneer gegevenspraktijken veranderen en verstrekken extra kennisgeving of vragen toestemming waar vereist, voordat de relevante wijziging ingaat.
Contactformulier
Geen documenten, wachtwoorden of betaalgegevens invoeren.