Кредиты PDF, возвраты и хранение файлов

Бесплатные PDF-инструменты

Бесплатно · Без регистрации · Без кредитов. Эти инструменты обрабатывают файлы в браузере, не загружая их содержимое на сервер. Выбрать → настроить → обработать → скачать. Закрытие страницы очищает сеанс.

Что покупают кредиты

Кредиты — это непередаваемые единицы обработки, а не деньги или денежный кошелек. Пакеты кредитов приобретаются единовременно без автоматического продления; купленные кредиты в пакете на данный момент не имеют запланированного срока истечения. Кредиты по подписке начисляются ежемесячно и истекают в момент следующего перехода на новый месяц подписки без переноса. Бесплатные кредиты не имеют денежной стоимости. Подтвержденная покупка фиксирует цену и количество.

Использование и неудачные задания

Обычная обработка стоит 1 кредит за биллинговую страницу; OCR — 5 кредитов за страницу. Извлечение тарифицируется по выбранным страницам, удаление — по оставшимся страницам; другие операции со страницами используют соответствующее количество входных страниц или изображений. Интерфейс задачи показывает зарезервированное количество до отправки. ИИ использует отдельный лимит, рассчитываемый по символам. Успешные задачи потребляют зарезервированные кредиты; неудачные или успешно отмененные задачи возвращают резерв один раз. Возвращенные кредиты по подписке не могут восстановить истекшее разрешение. Возврат кредитов не является денежным возмещением. Перед использованием ознакомьтесь с результатами обработки.

Неиспользованные оплаченные кредиты

Вы можете запросить возврат неиспользованных оплаченных кредитов. Поддержка проверяет исходный заказ, реестр кредитов, предыдущие возвраты и ожидающие задания, затем рассчитывает сумму пропорционально цене этого заказа и неиспользованным оплаченным единицам. Бесплатные кредиты не имеют денежной стоимости. Использованные кредиты не подлежат автоматическому возврату; дефекты обслуживания, дублирующие или неверные списания, невозможность доставки и обязательные юридические возвраты рассматриваются отдельно. Возврат не может превышать оставшуюся сумму первоначального платежа.

Запросы на возврат и споры

Свяжитесь с Форма обращения, указав публичный номер заказа и описание. Не отправляйте номера карт, коды безопасности, пароли или содержимое документов, если это не требуется специально через утвержденный безопасный процесс. Мы подтверждаем получение запроса в течение 2 рабочих дней и выносим решение или указываем следующий шаг в течение 5 рабочих дней. Утвержденные возвраты Stripe идут только на исходный платежный метод; время обработки банком добавляется. Возвраты и споры могут временно приостановить новые задания и покупки. Кредиты могут быть удалены пропорционально; дефицит кредитов не является денежным долгом или разрешением на списание с вашей карты. Законодательные права не затрагиваются.

Активные документы и шаблоны

Загрузки истекают через 24 часа после начала загрузки; выходные данные истекают через 24 часа после завершения. Истекшие файлы нельзя скачать; физическое удаление выполняется периодически и может быть отложено во время активной задачи или сбоя. Сохраненный шаблон сохраняет свой источник до тех пор, пока не будет удален последний шаблон, использующий его; затем источник истекает через дополнительные 24 часа, если не удален раньше. Удаление шаблона само по себе не удаляет его источник немедленно. Скачайте нужные результаты до истечения срока. Обычная обработка PDF и OCR не отправляет содержимое во внешнюю ИИ-модель. Если вы явно выбираете и соглашаетесь на задачу с ИИ, извлеченный текст отправляется стороннему поставщику ИИ-услуг, как описано в разделе «Цены и конфиденциальность ИИ».

Резервные копии и восстановление

Приватные резервные копии истекают через 35 дней. При наличии достаточной истории мы сохраняем не менее 7 ежедневных и 4 еженедельных снимков для восстановления. Автоматическая очистка истекших снимков выполняется в нашем хранилище резервных копий; сбои или офлайн-хранилище могут задержать физическое удаление. Истекшие снимки не используются для восстановления. Восстановленные файлы остаются изолированными до проверки текущего статуса удаления и истечения срока. Удаление активных файлов не означает немедленное удаление из всех резервных копий.

Записи и поддержка

Записи о платежах, реестре кредитов, возвратах, безопасности и аудите могут храниться дольше, где это необходимо для споров или применимых обязательств; удаление файлов не стирает все транзакционные записи. У вас должны быть полномочия на загрузку и обработку документа. Свяжитесь со службой поддержки, чтобы запросить доступ, исправление или удаление. Эта политика дополняет Условия и Политику конфиденциальности сайта и не меняет ретроспективно существующие заказы.

Форма обращения

Форма обращения →

Не указывайте документы, пароли или платёжные данные.