Termini di servizio / 2026-09-17
Termini di servizio
I presenti termini si applicano all'utilizzo da parte tua degli strumenti PDF online, delle funzionalità AI per documenti, dei crediti di elaborazione e dei servizi di abbonamento di Sablelane. Prima di procedere, leggi le descrizioni delle funzionalità, i prezzi, la politica sulla privacy e le regole di rimborso.
Ambito del servizio
Sablelane offre funzionalità di elaborazione PDF e AI per documenti accessibili sul sito web. I formati di file supportati, le dimensioni, il numero di pagine, l'ambito di elaborazione e le modalità di consegna sono definiti dalle descrizioni nella pagina dello strumento corrispondente. Le funzionalità non ancora attive non rientrano nell'ambito del servizio corrente.
Account e autorizzazione dei file
La dashboard PDF richiede un account per l'accesso. Conserva con cura le credenziali di accesso e assicurati di poter ricevere le risposte del servizio clienti relative all'account e agli ordini. Devi possedere i diritti legali o un'autorizzazione valida per caricare i file; non inviare contenuti che violino diritti, siano illegali o non autorizzati, né utilizzare il servizio per attività vietate dal Regolamento di utilizzo.
Prezzi, crediti e abbonamenti
I prezzi sono indicati in USD; l'importo effettivo e il ciclo di pagamento sono confermati al momento dell'acquisto. I crediti di elaborazione sono utilizzabili esclusivamente per i servizi di questo sito e non costituiscono un saldo di denaro prelevabile. I pacchetti di crediti sono acquistabili una sola volta e non si rinnovano automaticamente; gli abbonamenti Pro mensili e annuali si rinnovano automaticamente fino alla disattivazione. Dopo la disattivazione del rinnovo, i diritti già pagati restano validi fino alla scadenza. Le regole per l'erogazione dei crediti, la validità e i rimborsi sono dettagliate nella «Politica sui crediti PDF e sui file» e nei «Termini di abbonamento Pro PDF».
Invio delle attività e consegna
L'invio di una richiesta di pagamento non garantisce che il pagamento sia stato completato; i diritti di pagamento entrano in vigore solo dopo la conferma del pagamento. Le attività di elaborazione possono essere soggette a coda; i tempi di completamento dipendono dalle dimensioni del file, dalla complessità del contenuto e dalla capacità del servizio. Salva i risultati entro il periodo di download. Per le attività fallite o annullate secondo le regole, i crediti riservati vengono restituiti; i dettagli dipendono dallo stato dell'attività e dalle descrizioni nella pagina della funzionalità.
Risultati di elaborazione e funzionalità AI
Fonti, impaginazione, immagini e qualità di scansione diverse possono influenzare i risultati di elaborazione; verifica che l'output sia conforme alle tue esigenze. L'AI potrebbe omettere, tradurre erroneamente o generare contenuti inaccurati; per i documenti importanti, effettua una verifica manuale. Le funzionalità AI vengono eseguite solo dopo la tua conferma del preventivo e l'accettazione del trattamento dei dati; costi, limitazioni e regole di trattamento dei dati sono dettagliati in «Tariffe AI e privacy».
Annullamento e rimborsi
Puoi annullare il rinnovo dell'abbonamento dalla dashboard. I rimborsi per pacchetti di crediti, abbonamenti mensili e annuali sono gestiti secondo la «Politica di rimborso» pubblicata e i «Termini di abbonamento Pro PDF». Il ripristino dei crediti per le attività e i rimborsi in denaro seguono procedure distinte. In caso di addebiti duplicati, difetti del servizio o situazioni in cui la legge prevede il rimborso, contatta il servizio clienti via Email per richiedere l'elaborazione; i rimborsi approvati vengono restituiti tramite il metodo di pagamento originale.
Privacy e conservazione dei file
Trattiamo le informazioni dell'account e i file secondo la «Politica sulla privacy» e la «Politica sui crediti PDF e sui file». I file ordinari e gli output hanno un periodo di download e conservazione; le regole relative a modelli, backup ed eliminazione sono dettagliate nelle politiche pertinenti. Scarica tempestivamente i risultati necessari e carica solo file per i quali hai il diritto di affidare l'elaborazione al servizio.
Limitazioni del servizio e tuoi diritti
Per richieste non autorizzate, in violazione del «Regolamento di utilizzo» o con anomalie di pagamento, Sablelane può sospendere l'elaborazione, rifiutare o annullare le attività correlate e gestire i pagamenti secondo le regole di rimborso pubblicate. I presenti termini non escludono i diritti che la legge applicabile ti riconosce e che non possono essere esclusi.
Contatti e aggiornamenti dei termini
Per domande su account, attività, pagamenti, rimborsi o condizioni, invia una richiesta tramite Modulo di contatto. Il servizio clienti conferma la ricezione entro 2 giorni lavorativi e fornisce una decisione o le indicazioni successive entro 5 giorni lavorativi. La data di questa versione è 2026-09-17; gli aggiornamenti futuri non modificano retroattivamente gli accordi relativi agli ordini già confermati.
Modulo di contatto
Modulo di contatto →
Non inserire documenti, password o dati di pagamento.