服務條款

服務範圍

Sablelane 提供網站已開放的 PDF 處理及 AI 文件功能。具體支援的檔案格式、大小、頁數、處理範圍及交付形式，以相應工具頁面的說明為準。尚未開放的功能不屬於當前服務範圍。

帳戶與檔案授權

PDF 工作台需要登入帳戶。請妥善保管登入資訊，並確保可以接收帳戶及訂單相關的客服回覆。您應擁有上傳檔案的合法使用權或有效授權，不得提交侵權、違法或未經授權的內容，或利用服務從事《使用規範》禁止的活動。

價格、額度與訂閱

價格以 USD 顯示，實際金額及付款週期以購買時確認的資訊為準。處理額度僅用於本站服務，不是可提領的資金餘額。額度包為一次性購買，不自動續購；Pro 月付和年付訂閱自動續費，直到取消。取消續費後，已付款權益保留至到期。額度發放、有效期及退款規則詳見《PDF 額度與文件政策》和《PDF 專業版訂閱條款》。

任務提交與交付

提交付款請求不代表付款已成功；付費權益在付款確認後生效。處理任務可能排隊，完成時間受檔案大小、內容複雜度及服務容量影響。請在下載期限內儲存結果。失敗或按規則成功取消的任務退回相應預留額度，具體以任務狀態及功能頁面說明為準。

處理結果與 AI 功能

不同文件的字體、排版、圖像和掃描品質可能影響處理結果，請檢查輸出是否符合您的用途。AI 可能遺漏、誤譯或生成不準確的內容，重要文件請人工核對。AI 功能僅在您確認報價及數據處理同意後執行，其費用、限制和數據處理規則詳見《AI 收費與隱私權》。

取消與退款

您可在工作台取消訂閱續費。額度包、月付及年付訂閱的退款按已公布的《退款政策》及《PDF 專業版訂閱條款》處理。任務額度退回與現金退款是不同的處理流程。重複扣款、服務缺陷及依法應退款的情況可聯絡 Email 客服申請處理；獲批退款退回原付款方式。

隱私權與文件保留

我們按《隱私權政策》及《PDF 額度與文件政策》處理帳戶資訊和文件。普通文件及輸出有下載和保留期限；範本、備份及刪除規則詳見相關政策。請及時下載所需結果，並僅上傳您有權交由服務處理的文件。

服務限制與您的權利

對於未經授權、違反《使用規範》或存在支付異常的請求，Sablelane 可暫停處理、拒絕或取消相關任務，並按已公布的退款規則處理款項。本條款不排除適用法律賦予您且不得排除的權利。

聯絡與條款更新

如有帳戶、任務、付款、退款或條款問題，請透過諮詢表單提交諮詢。客服在 2 個工作天內確認收件、5 個工作天內提供決定或下一步。本版本日期為 2026-09-17；後續更新不追溯改變已確認訂單的約定。

諮詢表單

諮詢表單 →

請勿填寫文件內容、密碼或付款資料。