PDF Pro · 2026-09-17
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Mensal: solicite um reembolso proporcional aos créditos não utilizados do mês atual. Anual: meses de serviço não iniciados mais a fração de crédito não utilizado do mês atual, alocada a partir do pagamento anual real sem repricing mensal retroativo. Valores já reembolsados ou pendentes são deduzidos. Meses anteriores concluídos são excluídos. Tarefas pendentes/em andamento devem ser concluídas antes do cálculo do valor. Reembolsos aprovados encerram direitos restantes associados à fatura reembolsada e interrompem renovações futuras. Defeitos de serviço, cobranças duplicadas e reembolsos exigidos por lei são analisados separadamente.
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