Termos de Serviço / 2026-09-17
Estes termos se aplicam ao uso das ferramentas online de PDF, funcionalidades de documentos com IA, cota de processamento e serviços de assinatura da Sablelane. Antes de usar, leia as descrições das funcionalidades, preços, política de privacidade e regras de reembolso.
A Sablelane oferece funcionalidades de processamento de PDF e documentos com IA disponíveis no site. Os formatos de arquivo, tamanhos, número de páginas, escopo de processamento e formatos de entrega suportados estão sujeitos às descrições na página da ferramenta correspondente. Funcionalidades não disponíveis não fazem parte do escopo atual do serviço.
A área de trabalho de PDF requer login. Mantenha suas credenciais seguras e garanta que pode receber respostas do atendimento relacionadas à conta e aos pedidos. Você deve ter o direito legal de usar os arquivos que carregar ou uma autorização válida; não envie conteúdo infrator, ilegal ou não autorizado, nem utilize o serviço para atividades proibidas pelo 'Regulamento de Uso'.
Os preços são exibidos em USD; o valor real e o ciclo de pagamento estão sujeitos às informações confirmadas no momento da compra. As cotas de processamento são válidas apenas para serviços deste site e não constituem saldo de dinheiro sacável. Os pacotes de cotas são comprados uma única vez e não são renovados automaticamente; as assinaturas Pro mensais e anuais são renovadas automaticamente até serem canceladas. Após o cancelamento da renovação, os direitos pagos permanecem válidos até a data de expiração. Detalhes sobre emissão de cotas, validade e regras de reembolso estão em 'Política de Cotas de PDF e Arquivos' e 'Termos de Assinatura do PDF Pro'.
Enviar um pedido de pagamento não significa que o pagamento foi bem-sucedido; os direitos pagos entram em vigor após a confirmação do pagamento. As tarefas de processamento podem ficar em fila; o tempo de conclusão é influenciado pelo tamanho do arquivo, complexidade do conteúdo e capacidade do serviço. Salve os resultados dentro do prazo de download. Tarefas falhadas ou canceladas com sucesso conforme as regras devolvem a cota reservada correspondente, conforme o status da tarefa e as descrições na página da funcionalidade.
Diferenças em fontes, diagramação, imagens e qualidade de digitalização entre arquivos podem afetar os resultados; verifique se a saída atende às suas necessidades. A IA pode omitir, traduzir incorretamente ou gerar conteúdo impreciso; documentos importantes devem ser verificados manualmente. As funcionalidades de IA são executadas apenas após sua confirmação da cotação e consentimento para processamento de dados; seus custos, limitações e regras de processamento de dados estão em 'Cobrança e Privacidade da IA'.
Você pode cancelar a renovação da assinatura na área de trabalho. Reembolsos para pacotes de cotas, assinaturas mensais e anuais são processados conforme a 'Política de Reembolso' e os 'Termos de Assinatura do PDF Pro' publicados. A devolução de cotas de tarefa e o reembolso em dinheiro são processos distintos. Em casos de cobranças duplicadas, defeitos no serviço ou situações que exijam reembolso por lei, entre em contato com o atendimento por e-mail para solicitar tratamento; reembolsos aprovados são devolvidos pelo método de pagamento original.
Processamos informações de conta e arquivos conforme a 'Política de Privacidade' e a 'Política de Cotas de PDF e Arquivos'. Arquivos comuns e saídas têm prazos de download e retenção; regras para modelos, backups e exclusão estão nas políticas correspondentes. Baixe os resultados necessários prontamente e carregue apenas arquivos que você tem direito de submeter para processamento pelo serviço.
Para solicitações não autorizadas, que violem o 'Regulamento de Uso' ou apresentem anomalias de pagamento, a Sablelane pode suspender o processamento, recusar ou cancelar tarefas relacionadas e tratar os valores conforme as regras de reembolso publicadas. Estes termos não excluem direitos que lhe são conferidos pela lei aplicável e que não podem ser excluídos.
Para dúvidas sobre contas, tarefas, pagamentos, reembolsos ou termos, envie uma solicitação por Formulário de contacto. O atendimento confirma o recebimento em até 2 dias úteis e fornece uma decisão ou próximos passos em até 5 dias úteis. Esta versão é de 2026-09-17; atualizações futuras não alteram retroativamente os acordos de pedidos já confirmados.
Não inclua documentos, palavras-passe ou dados de pagamento.