Politique de confidentialité / 2026-09-17
Sablelane est exploité par le propriétaire individuel LIANGHE PAN, responsable des informations personnelles décrites dans cette politique. Contact : Formulaire de contact. Cette politique explique l'utilisation des données pour nos outils PDF, comptes, paiements et fonctionnalités IA facultatives.
Les tickets conservent l’e-mail, le pseudo facultatif, la demande et la référence de commande facultative pour le traitement humain et les réponses par e-mail selon cette politique. Ils sont distincts du chat IA et ne sont pas transmis au prestataire IA.
J’accepte de transmettre le texte et le contexte récent à un prestataire IA. N’envoyez ni documents, ni mots de passe, ni données de paiement. Le dialogue reste dans cette session ; nous ne conservons ni ne journalisons son contenu. Les règles du prestataire s’appliquent, sans garantie de conservation nulle. Recharger, changer de langue ou effacer supprime le dialogue. Des compteurs temporaires sans contenu sont conservés.
Ces outils traitent les fichiers dans votre navigateur, sans envoyer leur contenu. Choisir → configurer → traiter → télécharger. Fermer la page efface la session.
Nous traitons l'e-mail du compte, le nom du compte, le mot de passe haché de manière sécurisée et les informations de connexion ; les fichiers, modèles et résultats de tâches téléchargés ; les commandes, achats, statut d'abonnement, utilisation du crédit, enregistrements de consentement et références de paiement ; les messages de support et les enregistrements de sécurité nécessaires tels que l'adresse IP, le navigateur, l'heure de l'événement et l'activité d'accès. Le paiement peut demander un pays ou une région et un nom facultatif. Les fournisseurs de paiement peuvent demander des informations de facturation supplémentaires directement.
Nous utilisons ces informations pour fournir le traitement demandé, gérer les comptes et abonnements, confirmer les paiements, délivrer les notifications de service, répondre aux demandes de support et de remboursement, prévenir les transactions et abus en double, protéger le service et respecter les obligations de conservation des registres applicables. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous n'envoyons pas actuellement d'e-mails marketing.
Les outils PDF ordinaires, y compris OCR, traitent les fichiers au sein de notre service de traitement de documents. Seule après que vous ayez confirmé le devis IA et donné votre consentement, nous envoyons le texte du document extrait, la langue sélectionnée et les instructions de tâche à un fournisseur de service IA tiers. Nous n'envoyons pas le PDF original, l'e-mail du compte ou les détails de paiement au modèle IA ; le texte du document lui-même peut contenir des informations personnelles. Soumettez uniquement du matériel que vous êtes autorisé à partager. Consultez le prix IA et la politique de confidentialité pour la politique du fournisseur applicable et les limites de traitement.
Les paiements par carte sont gérés via le paiement hébergé du fournisseur de paiement. Nous partageons les identifiants de transaction, les détails du produit, le montant et la devise nécessaires pour traiter l'achat, et conservons les références de paiement, le statut d'abonnement et de remboursement. Nos serveurs ne reçoivent ni ne stockent les numéros de carte complets ni les codes de sécurité. Le fournisseur de paiement gère les informations que vous saisissez sur ses pages selon sa propre politique de confidentialité.
Nous utilisons des fournisseurs d'hébergement, de base de données, de sécurité, de sauvegarde, de paiement et d'e-mail selon les besoins pour exploiter le service. L'e-mail transactionnel est activé : les détails du destinataire nécessaires, le contenu de la notification et les liens sécurisés peuvent être envoyés à notre fournisseur de service d'e-mail pour livraison. Une notification par e-mail ne garantit pas la livraison dans la boîte de réception ; vérifiez votre compte pour le statut actuel des tâches et des commandes. Le traitement IA facultatif suit le consentement et la politique distincts décrits ci-dessus.
Nous utilisons les cookies nécessaires pour la connexion et la protection des requêtes. Un cookie de préférence de langue mémorise votre langue d'interface choisie jusqu'à 1 an ; vous pouvez changer la langue ou effacer les cookies du navigateur. Nous n'activons pas actuellement les cookies de suivi publicitaire. L'effacement des cookies de connexion peut vous déconnecter.
Les téléchargements expirent 24 heures après le début du téléchargement ; les sorties expirent 24 heures après l'achèvement. Un modèle conserve sa source jusqu'à ce que le dernier modèle qui y fait référence soit supprimé, après quoi la source expire après 24 heures supplémentaires sauf si elle est supprimée plus tôt. Les sauvegardes privées expirent après 35 jours. La suppression physique programmée peut être retardée par des tâches actives, des pannes ou un stockage de sauvegarde hors ligne. La suppression d'un fichier actif n'efface pas immédiatement toutes les sauvegardes. Les fichiers restaurés restent isolés jusqu'à ce que le statut actuel de suppression et d'expiration soit vérifié. Ces règles décrivent notre stockage, pas la politique de rétention d'un fournisseur IA séparé.
Les enregistrements relatifs aux comptes, paiements, crédits, remboursements, support et sécurité sont conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, résoudre les litiges et respecter les obligations applicables ; la suppression d'un fichier n'efface pas tous les enregistrements de transaction. Nous utilisons des contrôles d'accès et des mesures de sécurité appropriées, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue. N'envoyez pas de mots de passe, de numéros de carte complets, de codes de sécurité ou de clés privées au support.
L'hébergement et les prestataires de services nécessaires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays. Le traitement par IA peut également avoir lieu à l'étranger après votre consentement explicite à la tâche. Les informations sont partagées aux fins du service décrites ici. Contactez-nous pour toute question concernant les destinataires, les lieux de traitement ou les garanties de transfert applicables.
Contactez Formulaire de contact pour demander l'accès, la correction ou la suppression, ou pour vous renseigner sur l'utilisation des données. D'autres droits, notamment la restriction, l'opposition, la portabilité, le retrait du consentement et les plaintes auprès d'une autorité compétente, dépendent de la législation applicable. Nous vérifions votre relation de compte pour protéger vos informations. Certains enregistrements peuvent devoir être conservés à des fins légales ou de litige. Nous accusons réception des demandes sous 2 jours ouvrables et fournissons une décision initiale ou la prochaine étape sous 5 jours ouvrables. Ces objectifs de support ne remplacent pas les délais légaux applicables ; lorsque le RGPD s'applique, les demandes nécessitent normalement une réponse dans un délai d'un mois, avec notification de toute prolongation autorisée.
Cette version est datée du 2026-09-17. Nous mettons à jour cette page lorsque les pratiques de traitement des données changent et fournissons un avis supplémentaire ou obtenons un consentement le cas échéant avant que la modification pertinente ne prenne effet.
Ne joignez pas de documents, mots de passe ou données de paiement.