Conditions d'utilisation / 2026-09-17
Les présentes conditions s'appliquent à votre utilisation des outils PDF en ligne de Sablelane, des fonctionnalités de documents IA, des quotas de traitement et des services d'abonnement. Veuillez lire les descriptions des fonctionnalités, les prix, la politique de confidentialité et les règles de remboursement avant de commencer.
Sablelane propose des fonctionnalités de traitement PDF et de documents IA accessibles sur le site. Les formats de fichiers, tailles, nombres de pages, étendue du traitement et formats de livraison pris en charge sont définis par les descriptions sur les pages d'outils respectives. Les fonctionnalités non encore activées ne font pas partie du service actuel.
Le poste de travail PDF nécessite un compte connecté. Veuillez conserver vos informations de connexion en toute sécurité et vous assurer de pouvoir recevoir les réponses du service client relatives à votre compte et à vos commandes. Vous devez détenir les droits d'utilisation légaux ou une autorisation valide pour les fichiers que vous téléchargez. Vous ne devez pas soumettre de contenu contrefaisant, illégal ou non autorisé, ni utiliser le service pour des activités interdites par les « Règles d'utilisation ».
Les prix sont affichés en USD ; le montant réel et le cycle de paiement sont confirmés au moment de l'achat. Les quotas de traitement sont réservés exclusivement aux services de ce site et ne constituent pas un solde d'argent retirable. Les packs de quotas sont achetés en une seule fois et ne sont pas renouvelés automatiquement. Les abonnements Pro mensuels et annuels sont renouvelés automatiquement jusqu'à annulation. Après annulation du renouvellement, les droits déjà payés sont conservés jusqu'à la date d'expiration. Les règles de distribution des quotas, de validité et de remboursement sont détaillées dans la « Politique des quotas PDF et des fichiers » et les « Conditions d'abonnement Pro PDF ».
La soumission d'une demande de paiement ne signifie pas que le paiement a été réussi ; les droits de paiement entrent en vigueur après confirmation du paiement. Les tâches de traitement peuvent être en file d'attente ; le temps d'achèvement dépend de la taille du fichier, de la complexité du contenu et de la capacité du service. Veuillez sauvegarder les résultats dans les délais de téléchargement. Les tâches échouées ou annulées conformément aux règles sont remboursées en quotas réservés correspondants, selon l'état de la tâche et les descriptions de la page de fonctionnalité.
La police, la mise en page, les images et la qualité de numérisation de différents fichiers peuvent influencer les résultats de traitement ; veuillez vérifier que la sortie correspond à votre usage. L'IA peut omettre, mal traduire ou générer du contenu inexact ; les documents importants doivent être vérifiés manuellement. Les fonctionnalités IA ne sont exécutées qu'après votre confirmation du devis et de l'accord au traitement des données. Leurs frais, limites et règles de traitement des données sont détaillés dans la « Tarification et confidentialité de l'IA ».
Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement via le poste de travail. Les remboursements pour les packs de quotas, les abonnements mensuels et annuels sont traités conformément à la « Politique de remboursement » publiée et aux « Conditions d'abonnement Pro PDF ». Le retour de quotas de tâche et le remboursement en espèces suivent des processus distincts. En cas de débit répété, de défaut de service ou de cas de remboursement légal, contactez le service client par Email pour traitement ; les remboursements approuvés sont retournés sur le mode de paiement d'origine.
Nous traitons les informations de compte et les fichiers conformément à la « Politique de confidentialité » et à la « Politique des quotas PDF et des fichiers ». Les fichiers ordinaires et les sorties ont des délais de téléchargement et de conservation ; les règles relatives aux modèles, aux sauvegardes et aux suppressions sont détaillées dans les politiques correspondantes. Veuillez télécharger les résultats nécessaires en temps utile et ne télécharger que les fichiers dont vous avez le droit de confier le traitement au service.
Pour les demandes non autorisées, contraires aux « Règles d'utilisation » ou présentant des anomalies de paiement, Sablelane peut suspendre le traitement, refuser ou annuler les tâches concernées et traiter les fonds conformément aux règles de remboursement publiées. Les présentes conditions n'excluent pas les droits que la loi applicable vous confère et qui ne peuvent être exclus.
Pour toute question sur votre compte, une tâche, un paiement, un remboursement ou les conditions, envoyez une demande via Formulaire de contact. Le service client confirme la réception sous 2 jours ouvrables et fournit une décision ou les prochaines étapes sous 5 jours ouvrables. La date de cette version est 2026-09-17 ; les mises à jour futures ne modifient pas rétroactivement les accords des commandes déjà confirmées.
Ne joignez pas de documents, mots de passe ou données de paiement.